Política de Privacidad

1. Introducción

1.1. Quiénes somos

En Cursos de Enfermería Online nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa

2. Recopilación de Datos

2.1. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identificación (nombre, correo electrónico, dirección).
Datos sobre tu uso del sitio web (dirección IP, ubicación, actividad en el sitio).
Información financiera, si realizas compras o pagos en nuestro sitio.

2.2. Cómo obtenemos los datos

Recopilamos los datos que nos proporcionas al:

Rellenar formularios de contacto o registro.
Dejar comentarios.
Realizar compras.

También obtenemos datos automáticamente mediante cookies y herramientas de análisis como Google Analytics y Google Tag Manager.

2.3. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies para personalizar tu experiencia y analizar el tráfico web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Usamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies necesarias: Permiten el funcionamiento básico del sitio.
Cookies de análisis: Ayudan a comprender el comportamiento del usuario.
Cookies de marketing: Utilizadas para ofrecerte contenido personalizado y relevante.

Puedes obtener más información sobre cómo usamos las cookies en nuestra Política de Cookies.

3. Uso de los Datos

3.1. Para qué usamos tus datos personales

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

Proporcionarte acceso a nuestros cursos y productos.
Personalizar tu experiencia en el sitio web.
Comunicarnos contigo para responder tus consultas o enviarte información sobre nuestros productos o servicios.
Cumplir con nuestras obligaciones legales.
Analizar y mejorar nuestros servicios mediante herramientas de seguimiento como Google Analytics.

3.2. Con quién compartimos tus datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando:

Es necesario para cumplir con la ley.
Se requiere para procesar un pago o pedido.
Utilizamos proveedores de servicios para análisis web o publicidad (por ejemplo, Google Analytics y Google Ads).

3.3. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo exija la ley. Por ejemplo, los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente, mientras que los datos relacionados con pagos se eliminan cuando ya no son necesarios para cumplir obligaciones fiscales.

4. Derechos del Usuario

4.1. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

De acuerdo con la LFPDPPP y el GDPR, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales que hemos recopilado.
Rectificar cualquier información inexacta.
Cancelar tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
Oponerte al procesamiento de tus datos personales, en particular cuando se utilicen para marketing directo.

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición relacionados con el GDPR, puedes enviar tu solicitud a través del formulario de contacto de nuestro sitio web. Asegúrate de incluir en el asunto del mensaje “GPDR” para que podamos procesar tu solicitud correctamente.

4.2. Portabilidad de datos (GDPR)

Si estás dentro de la Unión Europea, tienes derecho a solicitar la transferencia de tus datos personales a otro proveedor de servicios.

5. Transferencia Internacional de Datos

Los datos personales solo serán transferidos fuera de México o del Espacio Económico Europeo (EEE) si es solicitado explícitamente por el usuario o si una autoridad competente lo requiere. En cualquier caso, adoptaremos las medidas necesarias para garantizar la protección de dichos datos, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y el GDPR.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:

Certificado SSL: Todas las conexiones al sitio están protegidas mediante un certificado SSL, lo que garantiza que los datos que envías se transmiten de manera segura y cifrada.
Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger la transmisión de datos.
Control de acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a tus datos.
Revisiones periódicas de seguridad: Realizamos auditorías periódicas para mantener nuestras medidas de seguridad actualizadas.

7. Servicios de Terceros

7.1. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio. Este servicio puede recopilar datos como la dirección IP y el comportamiento de navegación. Para más información, puedes consultar las siguientes páginas:

7.2. Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager para gestionar las etiquetas de marketing y análisis en nuestro sitio. Para más información sobre cómo se manejan los datos y la seguridad, puedes consultar los siguientes enlaces:

7.3. Mailchimp

Utilizamos Mailchimp para gestionar nuestras listas de correo y campañas de email marketing. Mailchimp recopila y almacena tus datos personales para este fin. Puedes obtener más información sobre su gestión de seguridad y privacidad de datos en los siguientes enlaces:

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se harán efectivas desde el momento en que se publiquen en La Plataforma. La última actualización se realizó el 21 de septiembre de 2024. Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.